Términos de Servicio

Fecha de Entrada en Vigor: [Last Updated Date]

Última Actualización: [Last Updated Date]

Bienvenido a [Platform Name] (en adelante, "la plataforma," "nosotros," "nuestro" o "[Platform Name]"). Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen el acceso y uso de nuestra plataforma de aprendizaje en línea, ubicada en [Platform URL], operada por [Legal Entity Name] ([Registration Authority]: [Registration Number]), con sede en [Country].

Al acceder, navegar o utilizar [Platform Name], usted ("usuario," "usted" o "su") acepta estar legalmente vinculado por estos Términos. Si no acepta estos Términos, no utilice esta plataforma.

1. Aceptación de los Términos

1.1 Vinculación Contractual

Al crear una cuenta, comprar un curso o utilizar cualquier característica de Aicode Academy, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta estar vinculado por:

Estos Términos de Servicio
Nuestra Política de Privacidad
Las directrices de la comunidad de Discord (si corresponde)
Todos los términos y políticas aplicables de servicios de terceros (Vimeo, Stripe, Supabase, Discord)

1.2 Actualizaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios materiales entrarán en vigor 30 días después de la publicación. Su uso continuado de la plataforma después de que los cambios entren en vigor constituye su aceptación de los Términos revisados.

1.3 Capacidad Legal

Debe tener al menos 16 años de edad para utilizar [Platform Name]. Al aceptar estos Términos, declara que:

Tiene al menos 16 años de edad
Tiene capacidad legal para celebrar contratos vinculantes
No ha sido previamente suspendido o prohibido de usar [Platform Name]

Si utiliza la plataforma en nombre de una organización, declara que tiene autoridad para vincular a esa organización a estos Términos.

2. Servicios Proporcionados

[Platform Name] es una plataforma educativa en línea que ofrece cursos en video en varias áreas temáticas. Nuestros servicios incluyen:

2.1 Cursos en Video

Contenido Educativo: Cursos en video pregrabados impartidos por instructores
Transmisión en Línea: Transmisión de video a través de Vimeo con medidas de protección de contenido
Sin Descargas: Los videos no están disponibles para descarga (a menos que se indique específicamente)
Sin Certificados: No proporcionamos certificados, acreditación o credenciales formales al completar los cursos

2.2 Comunidades de Discord

Algunos cursos pueden incluir acceso a comunidades privadas de Discord donde los estudiantes pueden:

Hacer preguntas y buscar orientación
Interactuar con otros estudiantes
Participar en discusiones relacionadas con el curso

Nota Importante: Las comunidades de Discord son proporcionadas por Discord Inc. y están sujetas a las propias directrices de la comunidad de Discord.

2.3 Actualizaciones de Contenido

Podemos actualizar el contenido del curso en cualquier momento para mejorar la calidad o reflejar los estándares actuales de la industria
Los cursos pueden ser archivados o descontinuados (se proporciona aviso de 30 días a los usuarios inscritos)
No estamos obligados a mantener cursos indefinidamente

2.4 Servicios Excluidos

Aicode Academy NO proporciona:

Certificados de finalización o credenciales
Acreditación o reconocimiento formal
Servicios de colocación laboral o garantías de carrera
Tutoría en vivo o enseñanza individualizada
Reembolsos por cursos comprados (ver Sección 4)

3. Registro de Cuenta y Requisitos

3.1 Creación de Cuenta

Para acceder a cursos de pago, debe crear una cuenta proporcionando:

Una dirección de correo electrónico válida
Una contraseña segura
Información básica del perfil (nombre, configuración de idioma preferido)

3.2 Responsabilidades de la Cuenta

Usted es responsable de:

Seguridad de la Cuenta: Mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta
Información Precisa: Proporcionar información veraz y actualizada
Actividad de la Cuenta: Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
Acceso No Autorizado: Notificarnos inmediatamente si sospecha de acceso no autorizado

3.3 Una Cuenta Por Usuario

Cada cuenta es solo para uso personal
Prohibido Compartir Cuentas: No puede compartir las credenciales de su cuenta con otras personas
No Permitidas Cuentas Múltiples: No puede crear múltiples cuentas para evitar restricciones o abusar de los servicios

3.4 Terminación de la Cuenta

Podemos suspender o terminar su cuenta si:

Viola estos Términos
Comparte el contenido del curso públicamente
Inicia contracargos contra cargos legítimos
Participa en actividades fraudulentas o abusivas
Permite que otros usen sus credenciales

Tras la terminación:

Pierde acceso a todos los cursos inmediatamente
No tiene derecho a reembolsos
Se le puede prohibir crear nuevas cuentas

3.5 Solicitudes de Eliminación de Cuenta

Puede solicitar la eliminación de la cuenta en cualquier momento contactando a [Contact Email]. La eliminación es permanente y no se puede deshacer. Conservaremos algunos datos de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y las leyes de [Country] (registros financieros durante 7 años).

4. Inscripción y Acceso a Cursos

4.1 Compra de Cursos

[Platform Name] ofrece cursos individuales para compra única. No ofrecemos suscripciones ni planes de membresía. Cada curso debe comprarse por separado.

4.2 Acceso al Curso

Una vez inscrito en un curso, tendrá acceso a:

Todo el contenido del curso (videos, materiales)
Comunidades de Discord asociadas (si están disponibles)
Actualizaciones y mejoras de contenido (mientras el curso esté activo)
Seguimiento de progreso y marcadores de finalización de lecciones

4.3 Duración del Acceso

Su acceso al curso continúa hasta que el curso sea archivado por [Platform Name].

No Vitalicio: El acceso NO es garantizado de por vida
Archivado a Nuestra Discreción: Podemos archivar cursos en cualquier momento por varias razones (tecnología obsoleta, material desactualizado, etc.)
Aviso de Archivado: Proporcionaremos al menos 30 días de aviso antes de archivar un curso
Ningún Acceso Post-Archivado: Una vez que un curso esté archivado, perderá acceso (no se proporcionan reembolsos)

4.4 Política de Archivado de Cursos

Los cursos pueden archivarse debido a:

Material del curso se vuelve obsoleto
Baja inscripción o falta de demanda
Cambios tecnológicos que hacen el contenido menos relevante
Decisiones comerciales de discontinuar ciertos temas

Cuando archivemos un curso:

Los estudiantes actualmente inscritos recibirán aviso de 30 días por correo electrónico
Durante el período de aviso, conservará acceso completo
Después del archivado, el acceso termina inmediatamente
No se procesan reembolsos por cursos archivados

4.5 Sin Inscripciones Nuevas Después del Archivado

Una vez que un curso esté archivado:

Ya no estará disponible para compra
Los nuevos usuarios no pueden inscribirse
No se proporciona acceso a contenido archivado

5. Términos de Pago

5.1 Modelo de Precios

Compras Únicas: Los cursos se venden como compras únicas, no como suscripciones
Sin Pagos Recurrentes: No hay cargos mensuales o anuales
Precio Fijo por Curso: Cada curso tiene un precio fijo mostrado antes de la compra

5.2 Procesamiento de Pagos

Todos los pagos son procesados por Stripe, un proveedor de pagos de terceros. Al realizar una compra, acepta los Términos de Servicio y Política de Privacidad de Stripe.

Monedas Aceptadas: Principalmente EUR y USD (puede variar según la ubicación)
Métodos de Pago: Tarjetas de crédito/débito, y otros métodos soportados por Stripe
IVA/Impuestos: Los precios pueden incluir IVA según su ubicación (gestionado por Stripe Tax)

5.3 Pagos Fallidos

Si un pago falla (fondos insuficientes, tarjeta caducada, etc.):

Usted es responsable de asegurar que la información de pago sea válida
Tendrá 1 semana para resolver problemas de pago antes de perder acceso
No ofrecemos extensiones de prueba gratuitas o períodos de gracia más allá de 1 semana

5.4 Política de No Reembolsos

IMPORTANTE: TODOS LOS CURSOS SON COMPRAS FINALES. NO OFRECEMOS REEMBOLSOS.

Una vez que compra un curso y obtiene acceso:

Sin Reembolsos: No procesamos reembolsos bajo ninguna circunstancia
Sin Excepciones: Esto se aplica incluso si no ve el contenido del curso o cambia de opinión
Investigue Antes de Comprar: Revise las descripciones, vistas previas y contenido del curso cuidadosamente antes de comprar

5.5 Derecho de Desistimiento de Consumidores de la UE

Los consumidores de la UE típicamente tienen un derecho de desistimiento de 14 días para compras en línea. SIN EMBARGO:

Este derecho se renuncia cuando comienza voluntariamente a acceder a contenido digital (Artículos 16(m) y 6(1)(h) de la Directiva 2011/83/UE)
Al comprar y acceder a un curso, acepta explícitamente renunciar a este derecho
Una vez que comience a ver el contenido del curso, la compra se vuelve final y no se pueden proporcionar reembolsos

5.6 Contracargos y Disputas

Si inicia un contracargo o una disputa de pago con su banco o proveedor de tarjeta:

Su cuenta será terminada inmediatamente
Perderá acceso a todos los cursos comprados
Será prohibido de crear nuevas cuentas
Podemos emprender acciones legales para recuperar fondos y costos

Si tiene un problema legítimo con un cargo, contáctenos en [Contact Email] antes de iniciar un contracargo.

6. Derechos de Propiedad Intelectual

6.1 Propiedad del Contenido

Todo el contenido del curso, incluyendo pero no limitado a:

Videos de conferencias y tutoriales
Materiales escritos y documentación
Ejemplos de código y proyectos
Gráficos, imágenes y diseños
La plataforma y marca de Aicode Academy

...es propiedad de [Legal Entity Name] y está protegido por las leyes de [Country] e internacionales de derechos de autor, marcas comerciales y propiedad intelectual.

6.2 Licencia Limitada a Usuarios

Al comprar un curso, se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para:

Uso Personal: Acceder y ver el contenido del curso con fines educativos personales
Aplicación Profesional: Aplicar el conocimiento adquirido a su trabajo profesional
Toma de Notas: Crear notas y resúmenes personales para su propia referencia
Aplicación en Enseñanza: Usar conceptos aprendidos en su propia enseñanza o capacitación (pero no redistribuir nuestros materiales)

6.3 Usos Prohibidos

Usted NO puede:

Descargar videos para visualización sin conexión (a menos que esté específicamente permitido)
Compartir, distribuir o exhibir públicamente el contenido del curso
Crear obras derivadas de nuestros materiales de curso
Compartir capturas de pantalla, clips o extractos públicamente
Usar materiales del curso para redistribución comercial
Sublicenciar, vender o alquilar acceso a cursos
Eliminar marcas de agua o avisos propietarios

6.4 Protección de Contenido

Nuestro contenido de video está alojado en Vimeo con medidas de protección de contenido
La grabación, descarga o distribución no autorizada del contenido del curso está estrictamente prohibida
Monitoreamos activamente la piratería y el intercambio no autorizado
Las violaciones resultarán en la terminación de la cuenta y posibles acciones legales

6.5 Marcas Comerciales

"[Platform Name]," "[Legal Entity Name]," y los logotipos asociados son marcas comerciales de [Legal Entity Name]. No puede usar nuestras marcas comerciales sin permiso previo por escrito.

6.6 Comentarios de Usuarios

Cualquier comentario, sugerencia o idea que proporcione sobre nuestros cursos o plataforma se convierte en nuestra propiedad. Podemos usar dichos comentarios sin restricción o compensación para usted.

7. Conducta del Usuario y Actividades Prohibidas

7.1 Uso Aceptable

Acepta usar Aicode Academy de manera legal y respetuosa. No:

Violará ninguna ley o regulación aplicable
Infringirá los derechos de otros
Participará en actividades fraudulentas
Abusará, acosará o amenazará a otros usuarios o personal
Suplantará a otra persona o entidad
Interferirá con la seguridad o funcionalidad de la plataforma

7.2 Violaciones de Compartición de Contenido

Las siguientes actividades están estrictamente prohibidas y resultarán en la terminación inmediata de la cuenta:

Compartir videos o materiales del curso públicamente (YouTube, redes sociales, sitios de intercambio de archivos)
Distribuir contenido del curso a través de redes peer-to-peer
Vender o intentar vender acceso o materiales del curso
Usar herramientas automatizadas (bots, scrapers) para descargar o acceder al contenido
Eludir medidas de protección de contenido
Hacer ingeniería inversa de la plataforma o materiales del curso

7.3 Directrices de la Comunidad de Discord

Si accede a comunidades de Discord asociadas con sus cursos:

Debe seguir los Términos de Servicio y Directrices de la Comunidad de Discord
Debe seguir cualquier regla específica de la comunidad publicada en el servidor de Discord
La mala conducta en Discord (acoso, spam, contenido inapropiado) puede resultar en la eliminación de la comunidad
Las violaciones graves de Discord pueden resultar en la terminación de la cuenta en la plataforma

7.4 Consecuencias de las Violaciones

Las violaciones de estos Términos pueden resultar en:

Advertencia o suspensión temporal (a nuestra discreción)
Terminación permanente de la cuenta sin reembolso
Eliminación de las comunidades de Discord
Acción legal para hacer valer nuestros derechos y recuperar daños
Reporte a las autoridades apropiadas por actividad ilegal

8. Servicios de Terceros

8.1 Dependencias de Terceros

Nuestra plataforma se integra con servicios de terceros:

Vimeo: Alojamiento y transmisión de videos
Discord: Foros y discusiones de la comunidad
Stripe: Procesamiento de pagos
Supabase: Almacenamiento de datos y autenticación
Google Analytics: Análisis de uso

8.2 Términos de Terceros

Al usar Aicode Academy, también acepta cumplir con los términos de servicio de estos proveedores de terceros. No somos responsables de:

Interrupciones o fallas de servicios de terceros
Cambios en los términos o precios de terceros
Prácticas de datos de terceros (ver nuestra Política de Privacidad)
Contenido o conducta en plataformas de terceros

8.3 Enlaces de Terceros

Nuestros cursos típicamente no contienen enlaces externos. Si se hacen referencias a recursos externos:

No respaldamos ni controlamos sitios web de terceros
No somos responsables del contenido de sitios web externos
Accede a sitios externos bajo su propio riesgo
Los sitios de terceros tienen sus propios términos y políticas de privacidad

8.4 Continuidad del Servicio

Si un servicio de terceros cierra o se vuelve no disponible:

Intentaremos encontrar soluciones alternativas
No somos responsables de interrupciones del servicio
Puede que necesitemos modificar o discontinuar características afectadas
No tendrá derecho a reembolsos por fallas de servicios de terceros

9. Descargos de Responsabilidad y Garantías

9.1 Servicio "Tal Como Está"

Aicode Academy y todos los cursos se proporcionan "TAL COMO ESTÁN" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo pero no limitado a:

Sin Garantía de Tiempo de Actividad: No garantizamos un servicio ininterrumpido o sin errores
Sin Garantía de Resultados de Aprendizaje: No garantizamos resultados de aprendizaje específicos ni resultados profesionales
Sin Garantías de Habilidades: La finalización del curso no garantiza empleo ni competencia en habilidades específicas
Sin Certificados: No proporcionamos certificados, acreditación o credenciales formales
Problemas Técnicos: Las características de la plataforma pueden cambiar, romperse o volverse no disponibles
Precisión del Contenido: Aunque nos esforzamos por la precisión, no garantizamos que el contenido del curso esté libre de errores o sea completo

9.2 Sin Asesoramiento Profesional

El contenido del curso es solo con fines educativos y no constituye:

Asesoramiento profesional (legal, financiero, médico, etc.)
Resultados laborales garantizados
Certificación o cualificación formal
Respaldo de herramientas o prácticas específicas

9.3 Su Responsabilidad

Usted es responsable de:

Evaluar si un curso cumple con sus necesidades antes de comprarlo (sin reembolsos)
Sus propios resultados de aprendizaje y desarrollo de habilidades
Aplicar el conocimiento del curso apropiadamente en su contexto
Mantener copias de seguridad de su propio trabajo

9.4 Descargo de Derechos del Consumidor de la UE

Mientras que los consumidores de la UE típicamente tienen un derecho de desistimiento de 14 días para compras en línea, este derecho se renuncia cuando voluntariamente comienza a acceder a contenido digital (Artículos 16(m) y 6(1)(h) de la Directiva 2011/83/UE). Al comprar y acceder a un curso, acepta explícitamente renunciar a este derecho.

10. Limitación de Responsabilidad

10.1 Responsabilidad Máxima

En la medida máxima permitida por la ley de [Country], nuestra responsabilidad total agregada por cualquier y todas las reclamaciones que surjan de estos Términos o su uso de [Platform Name] no excederá la cantidad que pagó por el curso específico que dio lugar a la reclamación.

10.2 Sin Responsabilidad Por

No seremos responsables de:

Interrupciones del Servicio: Tiempo de inactividad de la plataforma, interrupciones o fallas técnicas
Servicios de Terceros: Fallas de Vimeo, Discord, Stripe u otros servicios integrados
Pérdida de Datos: Pérdida de progreso, notas u otros datos de usuario (mantenga sus propias copias de seguridad)
Resultados de Aprendizaje: Falta de logro de habilidades específicas, trabajos o avance profesional
Daños Indirectos: Pérdidas de beneficios, pérdida de datos, interrupción del negocio o daños consecuentes
Conducta de Terceros: Comportamiento de otros usuarios en comunidades de Discord o en otros lugares
Cambios de Contenido: Actualizaciones, correcciones o eliminación de contenido del curso
Pérdida de Acceso: Pérdida de acceso debido a archivado, terminación de cuenta o cierre de plataforma

10.3 Excepciones

Nada en estos Términos excluye o limita nuestra responsabilidad por:

Muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia
Fraude o representación fraudulenta
Cualquier responsabilidad que no pueda ser excluida bajo la ley de [Country]

10.4 Indemnización

Acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a [Legal Entity Name], sus directores, empleados y afiliados de cualquier reclamo, daños o gastos (incluyendo honorarios legales) que surjan de:

Su violación de estos Términos
Su violación de cualquier ley o derechos de terceros
Su mal uso del contenido del curso
Su conducta en las comunidades de Discord

11. Resolución de Disputas y Ley Aplicable

11.1 Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de [Country], sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

11.2 Jurisdicción

Cualquier disputa que surja de estos Términos o su uso de [Platform Name] estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de [Country]. Acepta someterse a la jurisdicción personal de estos tribunales.

11.3 Resolución Informal

Antes de presentar cualquier acción legal, le animamos a contactarnos en [Contact Email] para intentar resolver la disputa de manera informal. Muchas disputas pueden resolverse a través de una comunicación de buena fe.

11.4 Sin Acciones Colectivas

Acepta resolver disputas con nosotros solo de manera individual, y no como demandante o miembro de clase en ningún procedimiento colectivo o representativo.

11.5 Límite de Tiempo para Reclamaciones

Cualquier reclamación o causa de acción que surja de estos Términos o su uso de [Platform Name] debe presentarse dentro de un (1) año después de que surgió la reclamación, o se prohibirá permanentemente.

12. Modificaciones y Terminación del Servicio

12.1 Derecho a Modificar Servicios

Nos reservamos el derecho de:

Modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de la plataforma en cualquier momento
Actualizar el contenido del curso, agregar o eliminar características
Cambiar los precios para futuras compras de cursos
Archivar cursos (con 30 días de aviso a los usuarios inscritos)

12.2 Cierre de la Plataforma

Si decidimos cerrar permanentemente [Platform Name]:

Proporcionaremos al menos 30 días de aviso previo por correo electrónico y anuncios en la plataforma
Durante el período de aviso, proporcionaremos una forma para que descargue sus materiales de cursos inscritos (donde sea técnicamente factible)
No tendrá derecho a reembolsos por cursos comprados
Intentaremos proporcionar alternativas razonables para las comunidades de Discord en curso

12.3 Terminación de Cuenta por Nosotros

Podemos terminar o suspender su cuenta en cualquier momento, con o sin aviso, por:

Violación de estos Términos
Actividad fraudulenta o contracargos
Compartir contenido del curso o credenciales de cuenta
Comportamiento abusivo hacia el personal u otros usuarios
Cualquier otra razón a nuestra sola discreción

Al terminar:

Pierde acceso a todos los cursos inmediatamente
No tiene derecho a ningún reembolso
Su acceso a la comunidad de Discord puede ser revocado
No puede crear una nueva cuenta sin nuestro permiso

12.4 Terminación de Cuenta por Usted

Puede solicitar la eliminación de la cuenta en cualquier momento contactando a [Contact Email]. Al eliminar:

Pierde acceso a todos los cursos comprados (sin reembolsos)
Sus datos serán eliminados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad (dentro de 30 días)
Los registros financieros se conservarán durante 7 años (requisito legal de [Country])
La eliminación de la cuenta es permanente y no se puede deshacer

13. Disposiciones Diversas

13.1 Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y [Legal Entity Name] con respecto al uso de [Platform Name], y reemplazan todas las comunicaciones, entendimientos y acuerdos previos.

13.2 Modificaciones de los Términos

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos:

Inmediatamente al publicarse para cambios no materiales
30 días después del aviso para cambios materiales que afecten sus derechos

Su uso continuado después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de los Términos revisados. Si no está de acuerdo con los cambios, debe dejar de usar la plataforma (no se proporcionarán reembolsos).

13.3 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera no ejecutable o inválida bajo la ley de [Country], esa disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

13.4 Sin Renuncia

Nuestro incumplimiento de hacer cumplir cualquier disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a esa disposición ni a ninguna otra disposición. Cualquier renuncia debe ser por escrito y firmada por nosotros para ser efectiva.

13.5 Cesión

No puede ceder o transferir estos Términos o su cuenta a ningún tercero sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder nuestros derechos y obligaciones bajo estos Términos sin restricción.

13.6 Fuerza Mayor

No seremos responsables de ningún fallo o retraso en el desempeño debido a circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitado a actos de Dios, guerra, terrorismo, disturbios, desastres naturales, pandemia, fallas de internet o interrupciones de servicios de terceros.

13.7 Avisos

Todos los avisos para usted se enviarán a través de:

Correo electrónico a su dirección de correo electrónico de cuenta registrada
Anuncios o notificaciones de la plataforma
Actualizaciones a esta página de Términos con notación de fecha

Los avisos para nosotros deben enviarse a: [Contact Email]

13.8 Idioma

Estos Términos están escritos en inglés. Las traducciones pueden proporcionarse por conveniencia, pero en caso de cualquier conflicto o discrepancia, prevalecerá la versión en inglés.

13.9 Supervivencia

Las disposiciones que por su naturaleza deben sobrevivir a la terminación sobrevivirán, incluyendo pero no limitado a: derechos de propiedad intelectual, obligaciones de pago, descargos de responsabilidad, limitaciones de responsabilidad, indemnización y términos de resolución de disputas.

14. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta, inquietud o disputa con respecto a estos Términos de Servicio, contáctenos:

[Legal Entity Name]
[Registration Authority]: [Registration Number]
[Country]

Soporte por Correo Electrónico:

Consultas generales: [Contact Email]
Soporte técnico: [Support Email]
Consultas comerciales: [Contact Email]

Plataforma: [Platform URL]

Fecha de Entrada en Vigor: [Last Updated Date]

Última Actualización: [Last Updated Date]

¡Gracias por ser parte de la comunidad de [Platform Name]!